En valbotero.com cuido los datos personales que me compartes. Esta política explica qué datos recojo, para qué los uso y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 en España.
Responsable del tratamiento
- Nombre: Valentina Botero Gaviria (Val Botero)
- Correo: contacto@valbotero.com
- Dirección de notificación: Medellín, Colombia
Qué datos recojo
- Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo, WhatsApp, nombre de tu marca, servicio de interés y tu mensaje.
- Los que me compartes por WhatsApp o correo para agendar o prestar un servicio.
- Datos de navegación a través de cookies, según lo que aceptes en el aviso de cookies.
Para qué los uso
- Responder tu solicitud y agendar sesiones.
- Prestar los servicios que contrates y comunicarme contigo durante el proyecto.
- Emitir cuentas de cobro o facturas y cumplir obligaciones legales.
- Analizar de forma agregada cómo se usa el sitio, solo si aceptas las cookies de analítica.
Base legal
Trato tus datos con tu autorización o consentimiento, para atender una solicitud previa a un contrato o ejecutarlo, y para cumplir obligaciones legales.
Cuánto tiempo los guardo
Mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos que exige la ley. Si solo me escribiste y no contrataste, conservo tus datos hasta 12 meses después del último contacto, salvo que me pidas eliminarlos antes.
Con quién los comparto
No vendo ni cedo tus datos. Algunos proveedores me ayudan a operar y pueden tratarlos por mi cuenta: alojamiento web, correo, WhatsApp (Meta), CRM (Kommo) y herramientas de videollamada y agenda (Google). Algunos están fuera de Colombia o de la Unión Europea; en esos casos la transferencia se hace con las garantías que exige la ley.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización, oponerte al tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad y solicitar prueba de la autorización que me diste. En Colombia puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio y en España ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cómo ejercerlos
Escríbeme a contacto@valbotero.com con el asunto "Datos personales". Respondo las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles. Si estás en la Unión Europea, el plazo máximo es de un mes.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad.
Cambios
Si actualizo esta política, publicaré la nueva versión en esta página con su fecha.