WhatsApp API+ CRM
Todos tus canales en una bandeja, con un proceso comercial que funciona de forma ordenada.
- Ningún lead sin respuesta
- Cada cliente con su responsable
- Seguimientos a tiempo
Para quién es
Para negocios que reciben mensajes por varios canales, tienen una o más personas atendiendo y hoy pierden leads porque no hay trazabilidad, seguimiento ni un proceso comercial claro.
Para quién no es
Si buscas solo un chatbot que responda preguntas frecuentes, este servicio te queda grande. Aquí implementamos un sistema comercial completo.
Lo básico
Qué es WhatsApp API y por qué importa
WhatsApp API es la versión oficial de WhatsApp para empresas con un alto flujo de mensajes que superan el límite de conversaciones de la app de WhatsApp Business. Permite que varias personas respondan desde un mismo número, conectarlo a un CRM y automatizar mensajes sin riesgo de bloqueo. La app de WhatsApp Business funciona para empezar, pero se queda corta cuando hay muchos mensajes o más de una persona atendiendo.
Es la casa donde viven tus conversaciones.
Allí se registra quién escribió, quién lo atendió, en qué etapa va y cuándo hay que hacerle seguimiento.
Paso a paso
Cómo funciona
- 1 Diagnóstico Entiendo cómo vendes hoy, qué canales usas, cuántas personas atienden y dónde se caen los leads.
- 2 Propuesta con alcance definido Recibes el detalle exacto de embudos, automatizaciones, canales y flujos.
- 3 Implementación técnica Configuración de Kommo, WhatsApp API, verificación del negocio ante Meta, embudos, automatizaciones y bot según el nivel.
- 4 Capacitación Dos sesiones grabadas, una para el administrador y otra para el equipo comercial, más manual de uso.
- 5 Acompañamiento Ajustes según el uso real, soporte funcional y optimización del proceso.
Inversión
Elige tu nivel
-
1
Esencial
- Kommo + WhatsApp API oficial
- Verificación ante Meta
- 1 embudo, campos y reglas de asignación
- Plantillas
- Capacitación
- 1 mes de acompañamiento
- Sin chatbot
$2.500.000 COP
Quiero este nivel -
Más elegido
2
Completa
- Todo lo del nivel 1
- Hasta 2 embudos
- Hasta 3 canales adicionales
- Chatbot de calificación
- Hasta 6 automatizaciones
- Diseño del proceso comercial
- 3 meses de acompañamiento
$3.900.000 COP
Quiero este nivel -
3
A medida
- Varias líneas de negocio
- Integraciones externas
- Bots complejos
- Capacitación por roles
- Reportes personalizados de tu proceso comercial
Desde $6.500.000 COP
Cotizar
- La implementación técnica toma entre 7 y 15 días hábiles desde que se reciben los accesos.
- El proyecto completo suele cerrarse en dos a cuatro semanas, según la verificación de Meta.
Partner oficial de Kommo
Si compras tu licencia conmigo
- +21días adicionales de prueba
- 1–2meses gratis según el plan que contrates
- $0Mi usuario de soporte sin costo: puedo entrar a revisar y ajustar tu sistema sin necesidad de una licencia paga
También puedes comprar directamente en Kommo. La implementación funciona igual, pero pierdes estos beneficios.
Lo que recibes
- Kommo y WhatsApp API configurados
- Verificación del negocio ante Meta
- Embudos, automatizaciones y bot según el nivel
- Capacitación grabada y manual de uso
- Acompañamiento según el nivel
Qué no incluye
- Licencias de Kommo ni costos de herramientas externas
- Costos de Meta por el uso de WhatsApp API
- Campañas publicitarias o estrategias de marketing
- Desarrollos, embudos o automatizaciones fuera de la propuesta
- Soporte después del período de acompañamiento contratado
Preguntas frecuentes
Sobre WhatsApp API y Kommo
¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business y WhatsApp API?
WhatsApp Business es una app pensada para pocas personas y un volumen limitado de mensajes. WhatsApp API es la versión oficial para empresas con un alto flujo de mensajes: varias personas en un mismo número, conexión a CRM y automatizaciones.
¿Puedo seguir usando la app de WhatsApp Business con la API?
Sí, con la coexistencia de Meta puedes mantener la app en el teléfono y conectar el mismo número a la API. Pero la coexistencia tiene riesgos de bloqueo y varias limitaciones, así que mi recomendación es migrar el número 100% a la API cuando tu negocio ya atiende con equipo.
¿Qué es Kommo?
Un CRM pensado para vender por chat. Reúne WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales en una sola bandeja, con embudos y automatizaciones.
¿La licencia de Kommo está incluida?
No. La licencia se paga aparte. Si la compras conmigo obtienes 21 días extra de prueba y uno o dos meses gratis según el plan.
¿Cuánto tarda la implementación?
Entre 7 y 15 días hábiles de trabajo técnico. El factor que más influye es la verificación del negocio ante Meta.
Que ningún cliente se quede sin respuesta.
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04 · Capacitación de equipos